昨天下班后和同事还有一群不认识的人，从我家门口的莲花山出发，穿过森林动物园，又沿着滨海路到星海广场，一路奔走。

 

有男有女，有大人有小孩。原来还担心天晚山路不好走，结果发现好多人头上带了探照灯，有的手里拿着手电呢。路窄的时候，只容一个人通过，旁边就是沟；宽敞时又让人惊讶，山里还有这么宽阔平坦的路。

 

只在故事里，书上看到的萤火虫，闪着悠悠的莹绿的光，像一盏小小的灯，在树梢上草丛里飞舞。这还是我第一次看到萤火虫呢，果然不负所望，充满了神奇和梦幻。

 

每周三都有这个活动。人多了，就不寂寞了，一路奔走，懒筋也可以借机舒展一下。

昨天回家，竟然发现电脑网络连接不上了，本地连接显示鲜红色的＂Ｘ＂，说是网络电缆没有接通。于是打电话到聚友网络．我可什么都没有动啊．让我检查网线还有外边走廊里的那个开关，结果都没有问题。于是他说找人来看看，约好周六。

 

今天回来后又试了试，发现本地连接的小电脑竟然显示已经连接上了，可是还是上不去网。电话打过去，一个温和的男生，用还算亲切的语气问我怎么回事，听完我的解释，让我告诉了他一些IP什么的数据，他说在他那里没有问题，能看到我的电脑在线上呢。试着改了一下别的设置，还是不行。他说“不是网络连接的问题，应该是连接上了，应该是什么地方的设置的问题”，听口气像是在说“这是consulting issue，我们系统是没有问题的”。我一听，想想我们自己曾经被客户纠缠，算了，不难为他了，心一软就放了电话。

 

胡乱鼓捣了一番，不行不行还是不行！打电话问了一个朋友，他说你的网络和我的不一样我也不清楚。看来我还得接着找他们。打电话过去，占线，再打，还是忙音。。。我不停地拨啊直到拨通了。问他“我还是上不去，怎么办啊？”，他又说那些，我一听就来气了，语气不知不觉就开始不耐烦，声音也大了，让他来给我现场看看（谁让他们没有remote呢，不过网上不去也没法remote..),或者再想想还有什么可能性。

他好像听出我的不悦，更加温和的说，再看看别的地方，告诉我，看本地连接的属性里边的配置，改了一下，忽然发现网络连上了！

 

这时手机停机了。还没有来得及告诉他。上了招商银行的网站，充完值后，特意给他打过去告诉他了。没有忘了说声谢谢！

 

做客服真不容易，看不到具体情况还得在那解决问题。作为用户，如果不能用的话，我当然不满意了。

 

如果我的手机停机了，网也没有上去，我一定郁闷死了！还好，没有发生。